Banka Hesapları ve Havale Yönetimi
Bu bölüm, müşterilerinizin ödeme sayfasında "EFT / Havale" seçeneğini tıkladıklarında karşılarına çıkacak banka bilgilerini ve bu hesapların yönetimini kapsar. Mağaza Yönetimi > E-Ticaret > Banka Hesapları kısmından ayarları yapabilirsiniz.
Yeni Banka Hesabı Tanımlama
Müşterilerinize ödeme kolaylığı sağlamak için yönetim panelindeki "+ Yeni Ekle" butonu ile hesaplarınızı kaydedebilirsiniz.
| Alan Adı | Açıklama |
|---|---|
| Banka Adı | Ödeme ekranında liste başlığı olarak görünür (Örn: Garanti Bankası). |
| Alıcı Ünvan | "Alıcı Adı" kısmında müşteriye gösterilen resmi şirket ismi. |
| IBAN | Müşterinin kopyalayabileceği 26 haneli TR ile başlayan numara. |
| Hesap | Banka entegrasyonu için sistemdeki karşılığı. |
| Durumu | Hesabın ödeme ekranında aktif olup olmayacağını belirler. |
Müşteri Ödeme Deneyimi
Müşteri ödeme ekranında, IBAN ve Alıcı Adı bilgilerinin yanında bulunan "Kopyala" ikonları sayesinde müşterileriniz hatasız bir şekilde transfer işlemini gerçekleştirebilir.
Havale seçeneği seçildiğinde, sağ panelde yer alan Ürün Toplamı, KDV ve Kargo Ücreti dahil net toplam tutarın tamamının yatırılması gerektiği müşteriye otomatik olarak hatırlatılır.
Müşteri "Siparişi Tamamla" butonuna basmadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylamalıdır. Bu adım tamamlanmadan sipariş sisteme düşmez ve ödeme takibi yapılamaz.
Havale ile ödemelerde en sık karşılaşılan sorun sipariş numarasının yazılmamasıdır. Müşterilerinize, havale açıklama kısmına mutlaka Sipariş Numarasını eklemeleri gerektiğini hatırlatmanız işlemlerinizi hızlandıracaktır.
Görünüm Kontrolü
Yönetim panelinde durumu "Pasif" olan hesaplar, müşteri ödeme ekranındaki "EFT / Havale Bilgileri" listesinde görüntülenmez. Mağaza yoğunluğunuza göre hesapları dilediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz.